«سامانه تنظیم» سرویس نوبت‌دهی خدمات الکترونیک قضایی است
تاریخ انتشار: ۱۹ آبان ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۹۰۵۴۹۸۵
به گزارش گروه قضائی خبرگزاری فارس، محمد کاظمی فرد رئیس مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضائیه در مورد سامانه «تنظیم» گفت: سرویس نوبت دهی خدمات الکترونیک قضایی باهدف تسهیل فرآیند دریافت نوبت در شعب قضایی مختلف و همچنین به منظورجلوگیری از اتلاف وقت ارباب رجوع در تهران راه اندازی شده است.
رئیس مرکز آمار و فناوری قوه قضائیه ادامه داد: در گذشته انواع مختلفی ازسرویس‌های نوبت دهی وجود داشت و سبب می‌شد افرادی از داخل و با مراجعه حضوری و برخی دیگر به صورت الکترونیک نوبت دریافت کنند، اما این موضوع دو صف ایجاد می‌کرد، افرادی که در محل بودند نمی‌دانستند چه تعداد از نفرات بیرون هستند و افرادی که از بیرون با اخذ نوبت الکترونیک مراجعه کرده بودند از صف داخل مجموعه اطلاع نداشتند از این رو نوبت‌ها واقعی نبود.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
کاظمی فرد در ادامه گفت: سامانه تنظیم همه نوبت‌ها (حضوری/الکترونیک) را تبدیل به یک صف می‌کند و شهروندان چه حضوری و چه غیر حضوری نوبت بگیرند همه در یک صف قرار می‌گیرند و این امر کمک می‌کند وقتی از بیرون نگاه می‌کنید دقیقا می‌توانید میزان شلوغی و خلوتی دفاتر را ملاحضه و از تعداد افراد حاضر در صف آگاه باشید.
رئیس مرکز آمار و فناوری قوه قضائیه با تاکید بر اینکه دفاتر خدمات قضایی توزیع مناسب جغرافیایی در کشور و شهر‌ها دارند، گفت: با سامانه تنظیم شهروندان می‌توانند دفتر خدمات الکترونیک قضایی را که هم به آنها نزدیکتر و هم خلوت‌تر است انتخاب و برای دریافت خدمات به آن مراجعه کنند.
رئیس مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضائیه گفت: این سامانه در حال حاضر از طریق نرم‌افزار «آپ» و در پنل قضایی پیام‌رسان‌های «گپ» و «آی‌گپ» در دسترس است و ظرف چند ماه آینده کلیه دفاتر خدمات الکترونیک قضایی در کشور به این سامانه متصل خواهند شد.
کاظمی فرد با بیان اینکه شهروندان با ورود به سامانه تنظیم می‌توانند میزان تراکم مراجعه را مشاهده کنند، گفت: بسیاری از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی حتی در زمان‌های پیک خلوت هستند که این امر به دلیل عدم تعادل در مراجعه و شاید هم به دلیل پراکندگی جغرافیایی دفاتر باشد، اما موضوع دیگر این است که برخی از دفاتر به دلیل فعالیت و ارائه خدمات به شکلی مناسبت‌تر شهرت پیدا کرده اند.
رئیس مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضائیه در مورد نحوه عملکرد سامانه تنظیم افزود: سامانه تنظیم نفرات حاضر در صف را اعلام می‌کند و زمان نزدیک شدن به نوبت با ارسال پیامکی آن را به افراد اعلام می‌کند تا شهروندان در موعد مقرر به دفتر مراجعه و از خدمات مورد نظر خود بهره‌مند شوند.
وی با اشاره به یکی از ویژه گی‌های این سامانه که در لحظه می‌توان تعداد مراجع کنندگان به دفاتر قضایی را رصد کرد، گفت: این سامانه در حال حاضر فقط در تهران است، اما در چند ماه آینده سایر استان‌ها نیز تحت پوشش این سامانه قرار خواهند گرفت.
رئیس مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضائیه افزود: معمولا نمایی که از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مشاهده می‌شود تراکم بالای مراجعه است، اما در این سامانه مشاهده می‌شود که این حس شلوغی واقعی نیست. چرا که ممکن است یک دفتر خیلی شلوغ باشد، اما دفاتر زیادی وجوددارد که بسیار خلوت است و شهروندان می‌توانند با طی فاصله‌ای کوتاه دفتر دیگری را انتخاب و با مراجعه به آن سریعتر خدمت خود را دریافت کنند.
کاظمی فرد گفت: اگرچه که زمانی که ترافیک مراجعه در دفتری بالا می‌رود می‌تواند به این دلیل باشد که اشکالی در ارایه خدمات وجود دارد که این سامانه می‌تواند به مرکز آمار جهت رصد این موضوع کمک کند.
رئیس مرکز آمار و فناوری قوه قضائیه تصریح کرد: در ادامه مسیر، خدمات دیگری نیز بر روی این سامانه همچون اخذ نظر از کاربران است و نمایش آن برای سایر شهروندان ارایه خواهد شد و برای ما نیز مشخص می‌شود که اگر دفتری شلوغ است به دلیل کیفیت بالای ارائه خدمات و تمایل زیاد شهروندان برای مراجعه است و یا ایرادی در ارایه خدمات آن جود دارد که موجب تراکم بالا می‌شود که همین امر به ارتقا کیفیت خدمات دهی دفاتر الکترونیک خدمات قضایی کمک می‌کند.
وی با بیان اینکه ۶۰۰ دفتر الکترونیک خدمات قضائی به زودی به مجموع دفاتر ارائه خدمات الکترونیک قضایی اضافه خواهد شد، گفت: عملا تاپایان سال با اضافه شدن ۶۰۰ دفتر خدمات الکترونیک قضائی حس شلوغی را طور کامل از بین خواهیم برد.
پایان پیام/
منبع: فارس
کلیدواژه: محمد کاظمی فرد رئیس مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضائیه دفاتر خدمات قضائی الکترونیک سامانه تنظیم
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.farsnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «فارس» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۹۰۵۴۹۸۵ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
مسیر شفافیت از ارتباطات سامانه‌ای با حذف کاغذ می‌گذرد
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از اداره کل روابط عمومی استانداری هرمزگان، مهدی دوستی استاندار هرمزگان در جلسه وبیناری با فرمانداران که به محوریت حذف مجوزهای کاغذی برگزار شد، اظهار داشت: در نظام بروکراتیک ارتباطات انسانی و کاغذ منشأ فساد هستند که با حذف آنها و توسعه سامانه‌های الکترونیک گلایه مهم مردم از فساد نیز رفع می‌شود.
وی با تأکید بر لزوم شفاف سازی در تمام ابعاد تجاری، مالی و تخصیص یارانه‌های دولتی، افزود: تاکید دارم نباید محدودیت‌ها باعث زیان فعالان واقعی حوزه بازار و اقتصاد شود و یکی از موارد ساماندهی شناسایی ایشان از طریق درگاه‌های الکترونیک است.
استاندار هرمزگان با اشاره به اینکه هرمزگان اولین استان ایجاد کننده واحد مبارزه با پول شویی در کشور بوده، گفت: سال گذشته با جدیت شفاف سازی را آغاز کرده‌ایم در حوزه‌های مختلف، از انتقال پروانه‌های مالیاتی، کارت‌های بازرگانی و حساب‌های بانکی مجهول تا بازپس‌گیری چندصد قطعه زمین واگذارشده برای انجام فعالیت اقتصادی که هیچ اقدامی در این زمینه انجام نداده بودند.
دوستی ضمن بررسی آخرین آمار ثبت نام صنوف مختلف در درگاه ملی مجوزها در تمام شهرستان‌های استان، اظهار داشت: فرمانداران و مدیران دستگاه‌های اجرایی تکلیف دارند وقت بگذارند تا جایگزینی پروانه کسب الکترونیک به طور کامل انجام و تا فرصت ۲۵ اردیبهشت ماه همه اصناف شناسه یکتا دریافت کنند.
نماینده عالی دولت در استان هرمزگان افزود: باید میان فعالین اقتصادی واقعی و غیر واقعی تفکیک ایجاد شود و حمایت‌ها بویژه در راستای تحقق شعار سال به فعالان واقعی اختصاص داده شود که این مسئله با ثبت نام صنوف در درگاه ملی مجوزها تسریع خواهد شد.
کد خبر 6090278
خودکشی از رزیدنتها به پزشکان رسیده؛ چرا دکتر سمیرا آلسعیدی خودکشی کرد؟/ «خودکشی پزشکان بهمثابه یک انتحار اجتماعی است»